La qualità migliore di prodotti e servizi.

Questa è la nostra ambizione.

Per quanto riguarda le nostre casseforti così come i nostri servizi ad esse legati il nostro obbiettivo è di offrirvi la migliore qualità. Per raggiungere ciò facciamo collaudare e certificare le nostre casseforti da enti indipendenti di certificazione come il VdS GmbH o la ESSA che verificano la resistenza allo scasso e al fuoco sui singoli prodotti. Le nostre certificazioni e i dettagli relativi li trovate nella pagina "Certificazioni". 

Un'elevata qualità richiede anche un continuo miglioramento; ecco perché ci sforziamo continuamente di migliorarci e migliorare i nostri prodotti e sviluppando nuove innovazioni. 

La nostra politica della qualità

Qualità dei prodotti

Un importante fattore del successo della nostra azienda è la qualità delle nostre casseforti. Visto che adeguiamo i nostri prodotti alle esigenze dei nostri clienti possiamo sempre configurare le nostre casseforti nella maniera ideale e così rendere ancora più solido il legame tra il cliente e HARTMANN TRESORE.

Ciò che caratterizza le nostre casseforti è l'utilizzo di materiali pregiati, una facilità d'uso e la precisione della lavorazione; quest'ultima soddisfa diversi requisiti di sicurezza in base alle norme europee definiti dalla VDMA (Verband Deutscher Maschinen- und Anlagenbau e.V.) e dal VdS (VdS Schadenverhütung GmbH). Dal punto di vista assicurativo questo è molto importante per assicurare il contenuto. La qualità un presupposto di base per noi!

Il cliente viene prima di tutto!

È nostro desiderio acquisire nuovi clienti e renderli soddisfatti per mezzo di una consulenza competente che soddisfi tutte le loro esigenze e una consegna dei nostri prodotti puntuale, veloce e priva di difficoltà.

Siamo consapevoli che l'acquisto di un sistema di sicurezza prevede una consulenza e assistenza discrete e personali. Ecco perché rimaniamo al vostro fianco dal primo contatto fino alla progettazione e esecuzione per offrirvi la soluzione migliore; i nostri consulenti in sicurezza rimangono a vostra disposizione per le vostre domande anche dopo l'acquisto.

 

Prezzo

Cerchiamo di raggiungere un ideale rapporto qualità-prezzo attraverso l'alta qualità, i prezzi ragionevoli e la fabbricazione razionale delle nostre casseforti. 

Informiamo i nostri clienti, collaboratori e partner della nostra politica della qualità che può essere visionata anche dal pubblico e da chi è interessato.

Obbiettivi superiori di qualità

  • Aumento della soddisfazione del cliente tramite qualità ottimale
  • Miglioramento dei tempi di risposta ai reclami dei clienti
  • Riduzione dei reclami
  • Miglioramente della comunicazione interna
  • Soddisfazione dei collaboratori

 

 

Potete scaricare la nostra politica della qualità come documento separato; cliccate sull'immagine per ingrandirla.